SDK móvil Un atajo para un mejor soporte en la app
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Contacto en un clic
Tus usuarios solo están a un toque de tu soporte. ¡Ya no tendrán que salir de la app!
Funciona con:
Notificación push
Panel de Control todo en uno
Tienes todos los mensajes de la app y web juntos en un solo lugar: fáciles de ver, gestionar y navegar.
Respuestas fáciles y automáticas
Nuestro chatbot y los mensajes automáticos mantienen la conversación incluso cuando nadie está en el chat.
Informes detallados
Controla la eficiencia de los agentes con valoraciones de conversaciones. Consigue los comentarios que necesitas para dar lo mejor cada día.
Configura el SDK móvil en solo 3 pasos
¿Tienes dudas? Te respondemos. Preguntas frecuentes sobre SDK móvil
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¿Qué es el SDK?
El SDK es un conjunto de herramientas que los desarrolladores usan para integrar nuestro chat en vivo en apps móviles. Lleva el soporte instantáneo directo a tus usuarios: pueden pedir ayuda sin salir de la app. El SDK móvil funciona tanto en iOS como en Android.
¿Qué cuesta el chat en vivo de SDK móvil?
El SDK móvil está incluido en nuestro plan Ultimate sin cargos adicionales. El precio se adapta según el tamaño de tu negocio y tus necesidades, así que lo ajustamos para ti.
Contacta al equipo de Smartsupp para recibir una cotización y ver cómo el SDK móvil puede beneficiar a tu app. Cuéntanos qué necesitas y te creamos un plan personalizado.
¿Puedo tener SDK y widget web?
¡Por supuesto! Nuestro SDK y widget web se combinan para asegurar tu presencia digital con una experiencia de soporte fluida donde estén los clientes. Obtienes mensajes claros y coherentes en varios canales de comunicación.
¿Qué pasa cuando nadie está en línea?
El sistema pone los mensajes en cola y las notificaciones push avisan a tu equipo. Ninguna consulta se pierde.
¿El SDK móvil afecta al rendimiento de mi app?
No, el SDK de Smartsupp está optimizado para afectar lo mínimo posible el rendimiento. Esta herramienta está diseñada para que tus usuarios no noten cambios en el funcionamiento de su app.
¿Puedo personalizar la ventana del chat para que encaje con el diseño de mi app?
Sí, puedes personalizar totalmente la apariencia: colores, fuentes, estructura y estilos para que el chat parezca parte natural de tu app.
¿Cómo funcionan las notificaciones push en el SDK móvil?
Las notificaciones push aparecen automáticamente cuando un agente responde a un mensaje del usuario. Así, no es necesario que el usuario tenga la app abierta y siempre se entera de mensajes nuevos.