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Prueba cómo funciona la atención al cliente.
- 1 operador
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Para emprendedores individuales. Mantente disponible en todos tus canales.
- 1 operador
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El plan de crecimiento definitivo, impulsado por la automatización.
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Expert
Diseñado para atención al cliente de alto volumen y equipos grandes.
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¿Cómo se contabilizan las conversaciones de chat en vivo?
Una conversación de chat en vivo es cualquier conversación entre tu visitante y el agente. Sólo los mensajes de tus visitantes, a los que respondes, se cuentan como conversaciones de chat en vivo. Puedes controlar el número de conversaciones utilizadas en la parte superior de tu panel de control. El límite de conversaciones de chat en vivo se renueva cada mes. Puedes aumentarlo y comprar conversaciones adicionales a través de tu panel de control en cualquier momento para proporcionar un soporte rápido y sin problemas a tus visitantes.
¿Cómo se cuentan las conversaciones de Mira IA?
Una conversación de Mira IA es cualquier interacción entre tu visitante y el asistente de compras de IA. Las nuevas sesiones, incluso si provienen del mismo usuario, se cuentan por separado. Puedes seguir el número actual de conversaciones en la parte superior de tu panel de control. El límite se reinicia cada mes. Puedes adquirir conversaciones adicionales o aumentar tu límite en cualquier momento a través de tu panel de control para garantizar un soporte fluido y eficiente para tus visitantes.
¿Cómo se cuentan las conversaciones de chatbot?
Una conversación de chatbot es cualquier conversación entre tu visitante y el chatbot. Puedes controlar el número de conversaciones utilizadas en la parte superior de tu panel de control. El límite de conversaciones del chatbot se renueva cada mes. Puedes aumentarlo y comprar conversaciones de chatbot adicionales a través de tu panel de control en cualquier momento para proporcionar una asistencia rápida y sin problemas a tus visitantes. Lee más sobre las conversaciones de chatbot en este artículo.
¿Puedo probar Mira IA de forma gratuita?
Ofrecemos una prueba gratuita de Mira IA para que puedas probar todas sus funciones y ver cómo se desempeña en escenarios reales antes de tomar una decisión. Puedes actualizar a la versión completa en cualquier momento.
¿Es posible comprar Mira IA como un producto independiente?
Sí, puedes optar por usar Mira IA como un producto independiente. Aún tendrás acceso a la versión gratuita de Smartsupp Live Chat, y podrás actualizar en cualquier momento durante tu suscripción.
¿Existen límites para las pruebas de Mira IA?
Sí, hay límites de uso razonable para probar y configurar Mira IA a través del panel de control, así como para el tamaño de los feeds de productos y la extracción de datos del sitios web, con el fin de prevenir el uso indebido y el fraude. Si alcanzas alguno de estos límites, por favor, contáctanos en support@smartsupp.com y estaremos encantados de asistirte.
¿Qué pasa cuando se me acaban las conversaciones?
Puedes controlar el número de conversaciones utilizadas en la parte superior de tu panel de control. También te notificaremos por correo electrónico cuando alcances ciertos límites. El límite de conversaciones se renueva cada mes. Puede aumentarlo y comprar conversaciones de chat en vivo adicionales a través de tu panel de control en cualquier momento para proporcionar un soporte rápido y sin problemas a tus visitantes.
¿Mi suscripción se renovará automáticamente?
Una vez que añadas tu tarjeta a nuestro sistema, no tendrás que preocuparte de tus próximos pagos. El pago se deducirá automáticamente según tu período de facturación (mensual o anual). Puedes obtener más información sobre la renovación automática aquíí.
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