Où que vous soyez, vous pouvez toujours répondre à vos clients en utilisant notre application mobile.

Avez-vous l’impression que la vérification constante de votre ordinateur pour voir si vous avez reçu un message d’un client est une perte de temps ?

C’est fini - grâce à notre application mobile, vous pouvez répondre à vos clients où que vous soyez et à tout moment.

Les choses sont plus faciles et plus simples en utilisant l’application

Le plus gros avantage est de transporter littéralement le chat dans sa poche. Plus besoin d’aller consulter votre ordinateur plusieurs fois par jour. Répondez à vos clients rapidement, où que vous soyez. Faites-en votre avantage concurrentiel - être capable de répondre quand votre concurrence n’est déjà pas disponible montre que vous êtes attentif.

Naturellement, votre téléphone peut sonner ou vibrer pour signaler que vous avez reçu un message. Ainsi, vous ne manquerez jamais une conversation (et l’achat qui l’accompagne).

Appelez vos clients à tout moment. Si vous avez enregistré les coordonnées téléphoniques dans les détails du contact, vous pouvez simplement cliquer sur le numéro et appeler le client. N’oubliez pas qu’un appel téléphonique est l’un des meilleurs moyens de convertir vos clients.

Aperçu des conversations

L’application offre un bon aperçu des conversations ouvertes et résolues - c’est aussi confortable que de travailler dans le tableau de bord Smartsupp. Cliquez sur la conversation et chattez comme vous en avez l’habitude !

Visiteurs du site web

Grâce à notre application mobile, vous pouvez vérifier le nombre de visiteurs sur votre site web et la page sur laquelle ils se trouvent actuellement. Et si vous en avez besoin, vous pouvez envoyer un message facilement.

Notifications et paramètres

Même s’il s’agit d’une “simple application mobile”, elle vous permet de régler de nombreux paramètres sans avoir à vous connecter à votre ordinateur portable. Ainsi, la configuration d’une nouvelle notification ou d’un raccourci ne prend que quelques secondes.

Vous avez besoin d’aide pour utiliser l’application ?

Si vous rencontrez des difficultés pour installer ou utiliser l’application, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.