Válaszoljon a Facebook üzenetekre közvetlenül a Smartsuppon keresztül

Rendelkezik egy üzleti Facebook oldallal is az online áruházhoz? Ha igen, akkor valószínűleg rendszeresen ellenőriznie kell az oldalát, és válaszolnia kell az ügyfelek kérdéseire. Mostantól azonban már nem kell külön ellenőriznie a weboldalon és a Facebookon keresztül kapott üzeneteket. A Smartsuppon most mindent egy helyen kezelhet. Vessen egy pillantást a Smartsupp-fiók és a Facebook Messenger összekapcsolásával elérhető további előnyökre.

Legyen szervezett

Beszélgetéseit egy helyen rendezheti. Nincs szükség millió böngészőfülre és haszontalan alkalmazásokra. A könnyebb navigálás érdekében a Facebookról érkező új bejövő üzeneteket kék ikon jelöli.

Gyors válaszok küldése

Az ügyfeleknek válaszolva használhatja kedvenc Smartsupp gyorsbillentyűit. Így rengeteg időt spórolhat meg, például amikor sok ismétlődő választ kellene írnia.

A biztonság fenntartása

Ha csapatban dolgozik, de nem szeretné, hogy alkalmazottai hozzáférjenek a Facebook üzleti oldalához, akkor egyszerűen megadhatja őket a Smartsuppban ügynökként. Ezután cseveghetnek a webhely látogatóival, valamint ezen a platformon válaszolhatnak a Facebook üzeneteire is.

Kényelem

Mobilalkalmazásunkkal válaszolhat minden típusú beszélgetésre - beleértve a Facebook üzeneteket is. Ne stresszelje magát bonyolult értesítésekkel, kezeljen mindet egy helyen, és nem fog lemaradni egyetlen beszélgetésről sem.

Hogyan lehet összekapcsolni a Facebookot a Smartsupp fiókjával?

Mindössze három lépésből áll.

1. Jelentkezzen be a Smarstupp fiókjába. Lépjen a Beállítások lehetőségre → és nyissa meg a Csatornák fület.
2. Kattintson a kék „Csatlakozás” gombra.
3. Kövesse a Facebook oldalon található utasításokat.

Részletesebb információkért olvassa el a Facebook integráció oktatóanyagot a weboldalunk súgójában. Ha bármilyen problémája van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, és szívesen segítünk Önnek.