A Smartsupp AI vásárlási asszisztense online áruházhoz

Ha nem válaszol, minden percben eladásokat veszít

A Mira AI termékeket ajánl látogatóinak, és a hét minden napján, 24 órájában azonnal megoldja az ügyfelek kérdéseinek akár 80%-át.

Hitelkártya nem szükséges.

A magyar webáruházak és weboldalak legnépszerűbb chat-megoldása

Sport Factory
Generali
Pingvin Patika
Grandopet.hu
Dorko
Office Shoes
Playersroom
UniCredit Bank
Citroën
Aqua
BestByte
Volkswagen
Audi
Darabags.com
SIPO.hu
LKW WALTER
Sport Factory
Generali
Pingvin Patika
Grandopet.hu
Dorko
Office Shoes
Playersroom
UniCredit Bank
Citroën
Aqua
BestByte
Volkswagen
Audi
Darabags.com
SIPO.hu
LKW WALTER

Érje el azon ügyfelei 2/3-át, akik munkaidőn kívül vásárolnak

Az e-shopokban az ügyfélszolgálat általában normál munkaidőben, 9-től 5-ig kezeli a látogatók megkereséseit. A legtöbben azonban munka után vásárolnak.

Látogatókat vonzani a webhelyére sok pénzbe kerül. Ha segítségre van szükségük, és nem találják, egyszerűen elmennek, és máshol vásárolnak. Ügyfelei mindössze két kattintásra vannak a versenytársaktól.

Nap és idő diagram, amely a munkaidő előtt és munkaidő után vásárló ügyfelek számát mutatja

A Mira több száz ügyfélnek tud egyszerre válaszolni

Ügyfelei nem fogják kivárni a sorukat. Soha ne veszítsen el egy értékes rendelést csak azért, mert nem tudott időben válaszolni.

Beszélgetési példák

AI, amely ismeri a termékeit és azt, hogyan értékesítheti azokat

A Mira AI megérti termékeit. Összehasonlíthatja őket, kiemelheti erősségeiket, és ráveheti az ügyfeleket, hogy jobb minőségű opciót válasszanak (up-sell), vagy kiegészítőket és szolgáltatásokat ajánljanak (keresztértékesítés).

Mira AI – szakértő és értékesítési ügynök

Mit tud az AI vásárlási asszisztensünk?

  • A vásárlói igények alapján ajánl termékeket

  • Összehasonlítja az egyes lehetőségek előnyeit és hátrányait

  • Ismerteti a termékek műszaki jellemzőit

  • Kompatibilis kiegészítőket és kapcsolódó szolgáltatásokat javasol

A Mira dolgozik, amíg a versenytársa alszik

Minden online áruház szembesül azzal a kihívással, hogy ismételten válaszoljon ugyanazokra a kérdésekre. A Mira AI kezeli a legtöbb megkeresést Ön helyett, még munkaidőn kívül is. Ez olyan versenyelőnyt biztosít Önnek, amely más e-shopokból hiányzik.

Mira AI – ajánl, segít, pontosít

Vásárlási asszisztensünk segítségével több ideje lesz teljes mértékben a vállalkozására összpontosítani. Milyen kérdéseket tud könnyedén megválaszolni a Mira AI?

  • Segít az ügyfeleknek eligazodni az Ön online áruházában és termékeiben

  • Szállítási és fizetési módokkal kapcsolatos kérdések

  • Visszatérítés, reklamáció és kiegészítő szolgáltatások

A Mira AI az Ön irányítása alatt áll – az esetek 100%-ában

Ön dönti el, hogy milyen információkat ad meg az AI vásárlási asszisztensének, és milyen feltételek mellett továbbítsa a lekérdezéseket egy élő ügynökhöz.

AI és élő chat – a megállíthatatlan páros

A Mira nagyszerűen működik egyedül, de az ügyfélszolgálati csapatával együtt is élő chaten keresztül.

Tartsa az összes beszélgetést egy helyen

Nézze meg, mi érdekli ügyfeleit. Az összes üzenet és elemzés elérhető az alkalmazás irányítópultján.

Mekkora bevételt termelhet Önnek a Mira AI?

Konverziós arány és átlagos rendelési érték összehasonlítása

Állítsa be az AI vásárlási asszisztensét 5 perc alatt

Nem túlzás. A Mira AI beállítása nagyon egyszerű – néhány perc alatt elérhetővé teheti online áruházában.

Mira AI gyakran ismételt kérdések

Nem találta meg a keresett információt? Próbálja ki a Smartsupp Súgót, vagy egyszerűen lépjen kapcsolatba velünk.

Kódolási ismeretek szükségesek, hogy saját AI vásárlási asszisztenst kaphassak?

Határozottan nem! Nincs szüksége semmilyen technikai vagy kódolási tudásra, hogy beállítsa saját AI vásárlási asszisztensét. A Mira AI egyszerű plug-and-play megoldásnak készült. És a legjobb rész? Az online áruházba integrálása és üzembe helyezése kevesebb mint 5 percet vesz igénybe.

Honnan tanulja meg a Mira AI az információkat?

A Mira AI vagy az Ön által megadott webhely URL-címének beolvasásával, vagy a termék hírcsatornából származó adatok felhasználásával gyűjt információkat. Ez lehetővé teszi számára, hogy megismerje az Ön által kínált termékeket, és személyre szabott vásárlási útmutatást és ajánlásokat nyújtson.

Mennyi időbe telik az első eredmények megjelenítése?

A kezdeti eredményeket azonnal láthatja, még az előnézetben, a közzététel előtt. AI vásárlási asszisztensünk betanításához csak adja meg a rendelkezésre álló adatokat, és készen áll az eladásra! Ha reggel bekapcsolja, este megnézheti, hogyan teljesített, és milyen hatással volt az ugyanazon a napon történt eladásaira.

Miben különbözik a Mira AI egy hagyományos chatbottól?

Az alapvető különbség abban rejlik, hogy az e-shopon vagy a terméktáblázatán található információk alapján bármilyen kérdésre válaszol. Még a legjobb hagyományos chatbot is előre elkészített információk és forgatókönyvek alapján működik – egy döntési fa, amelyet manuálisan kell létrehozni és minden kérdéshez definiálni. Ezzel szemben a Mira AI rugalmasan tud válaszolni az ügyfelek megkereséseire, és ha nem rendelkezik elegendő információval, át tudja adni a lekérdezést egy emberi kezelőnek.

Miért használjam a Mira AI-t, ha élő csevegési ügynökök vannak az online áruházamban?

Míg sok online áruház élő csevegést használ, gazdaságilag csak a legnagyobb vállalkozások számára lehetséges, hogy a hét minden napján, 24 órában fizessenek az emberi szolgáltatóknak. A munkaidőn kívül gyakran nincs senki, aki segítene az ügyfeleknek. Egy másik tényező a várakozási idő. A főszezonban az üzemeltetők általában nem tudják azonnal kezelni az összes megkeresést. Ez azt jelenti, hogy a vásárlóknak várniuk kell, ami sokaknak nem tetszik, ezért elhagyják az online áruházat. A Mira AI eladóként viselkedik egy fizikai boltban, éjjel-nappal dolgozik. Segíthet az ügyfeleknek munkaidő után is, és megmutatja nekik, hogy figyel az igényeikre.

Miért törődjek azokkal a látogatókkal, akik munkaidőn kívül böngészik a webhelyet?

A heti 168 órából mindössze 40 a munkaidő, és a vásárlók kétharmada ezen az időn kívül vásárol. Ha az ügyfélnek olyan kérdése van, amelyre nem talál választ az Ön webhelyén, nem tudja elérni az Ön telefonvonalát, és senki sem elérhető chaten, akkor valószínűleg elhagyja az Ön online áruházát. Legjobb esetben elhalaszthatják a vásárlást (valószínűleg határozatlan időre), de legrosszabb esetben versenytárshoz fordulnak. Ha a Mira AI a webhelyén található, jelentősen megnő annak esélye, hogy a látogatók befejezik a vásárlást.

Támogatja a Mira AI az angoltól eltérő nyelveket?

Teljesen! A Mira AI több nyelvhez készült, beleértve a főbb európai nyelveket, mint a spanyol, francia, német, olasz, cseh és még sok más. A természetes nyelvi feldolgozási technológia kihasználásával a Mira AI különféle nyelveken képes megérteni és válaszolni a felhasználói lekérdezésekre, így tökéletes a többnyelvű közönség kiszolgálására.

Biztos lehetek benne, hogy adataim biztonságban vannak?

Természetesen az adatbiztonság a prioritásunk. A mesterséges intelligencia vásárlási asszisztense gondosan dolgozik az Ön webhelyén, és csak azokhoz az információkhoz fér hozzá, amelyeket Ön megoszt, például a termékadatokhoz és az ügyfelek megkereséseihez. Minden adatot biztonságosan tárolunk a Smartsupp adatbázisban, a legkorszerűbb biztonsági technológiákat alkalmazva azok védelmére. Ön teljes mértékben szabályozhatja, hogy a mesterséges intelligencia vásárlási asszisztense mihez férhet hozzá – csak ott keres információt, ahol engedélyezi. Mindenesetre az Ön adatainak abszolút biztonsága a legfőbb gondunk.

Mennyibe kerül a Mira AI?

A beszélgetésenkénti költség a választott tervtől függ. Az aktuális árakért látogasson el a Mira AI árképzési oldalára.

Próbálja ki a Mira AI-t, és döntsön később

Vásárlási asszisztensünk kipróbálása ingyenes.
Hitelkártya nem szükséges
Több mint 100 000 ügyfél bízik benne világszerte.
Axa
ČSOB
Citroen
Generali
Oresi
Asko
Bosveld
UniCredit
insportline
Audi
AAAauto
TSBohemia