Válassza ki az igényeinek megfelelő csomagot
Csatlakozzon a 100 000+ ügyfélhez. 14 napos ingyenes próbaverzió. A kártyaadatok nem szükségesek.
Csak felfedezed?
Free
Tesztelje az ügyfélszolgálata hatékonyságát.
€
0
- 1 operátor
- 25 beszélgetés / hónap
- 14 napos üzenetelőzmény
- Élő chat, WhatsApp, Messenger
Többcsatornás:
- Élő chat
- Messenger
Választható kiegészítők:
- AI-ügynök
Egyedül csinálod?
Solo
Egyéni vállalkozóknak. Legyen elérhető minden csatornán.
€
14
- 1 operátor
- Korlátlan beszélgetés
- Összes csatorna + Email (3×)
- Alapszintű automatizált üzenetek
- 50 AI-támogatott válasz
Többcsatornás:
- Élő chat
- Messenger
Választható kiegészítők:
- AI-ügynök
- AI válaszsegítők
Legnépszerűbb
Növekvő csapat?
Plus
A tökéletes növekedési terv, az automatizáció erejével.
€
21
- 3 operátor
- Korlátlan beszélgetés
- Összes csatorna + Email (10×)
- Automatizált munkafolyamatok
- 250 AI-támogatott válasz
Többcsatornás:
- Élő chat
- Messenger
Választható kiegészítők:
- AI-ügynök
- AI válaszsegítők
Nagyobb csapat?
Expert
Nagy volumenű támogatáshoz és nagyobb csapatok számára.
€
69
- 5+ operátor (bővíthető)
- Korlátlan beszélgetés
- Összes csatorna + Email (50×)
- Automatizált munkafolyamatok
- Prémium támogatás
- Havi 500 AI-válaszsegéd
Többcsatornás:
- Élő chat
- Messenger
Választható kiegészítők:
- AI-ügynök
- AI válaszsegítők
- Operátori helyek
Ultimate
NagyvállalatiTökéletes megoldás nagy csapatoknak, haladó szintű támogatással és értékesítési eszközökkel.
- Egyedi korlátok
- AI-chatbot beállítása szakértő által
- Dedikált fiókkezelő
- API és adatexportálások
- Fizetés banki átutalással
AI-vásárlási asszisztens
BővítményMinden, amire az automatizált ügyfélszolgálathoz szüksége lehet: azonnali válaszok, 0-24-es elérhetőség és személyre szabott vásárlási tanácsadás.
- 100 beszélgetéssel indul (bővíthető)
- Termékeket és szolgáltatásokat ajánl
- Megválaszolja a gyakori és technikai kérdések akár 80%-át
- Testre szabható átadás emberi operátornak
- Független AI asszisztens minden domainhez (egyéni beállítás elérhető)
Minden csomagban elérhető (Free → Expert)
Az árak nem tartalmazzák az áfát, amelyet a számlázási országa alapján számítunk ki. A végösszeg a fizetés befejezése előtt megjelenik a vásárlási oldalon.
Hasonlítsa össze csomagjainkat
Tervek összehasonlítása
Operátorok
<a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/ugynokok" target="_blank" rel="noopener">Adjon hozzá több ügynököt</a> a fiókjához, adjon át beszélgetéseket más ügynököknek, és <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/groups" target="_blank" rel="noopener">irányítsa a beszélgetéseket a szakemberekhez</a> a hatékony ügyfélszolgálat érdekében.1
1
3
5
(növelhető)egyéni
Weboldalak száma
Azon weboldalak száma, amelyekre a Smartsupp telepíthető.1
1
1
3
Egyéni korlát
Chat előzmény
Könnyen hozzáférhet a beszélgetési előzményekhez, hogy a korábbi megkeresések és kérdések alapján jobban az ügyfelek igényeihez igazítsa üzeneteit.14 nap
1 év
3 év
3 év
3 év
Beszélgetések mennyisége
Tartalmazza az összes üzenetet az élő chatből, a Facebook Messengerből és a WhatsAppból.25
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Kommunikációs csatornák
Kezelje egy helyen az összes beszélgetését különböző platformokról. Fogadja az üzeneteket és válaszoljon egy helyről. Kövesse nyomon a beszélgetéseket és legyen mindig naprakész.
Élő chat
Használjon élő chatet a weboldalán vagy online áruházában. Segítségével növelheti eladásait, és valós időben léphet kapcsolatba ügyfeleivel.Facebook messenger
Kezeld könnyedén a chat-beszélgetéseket és a <a href="https://help.smartsupp.com/hu/articles/12647613-facebook-integracio" target="_blank" rel="noopener">Facebook Messenger</a> megkereséseket. Fogadj és válaszolj minden üzenetre közvetlenül a Smartsupp irányítópultjáról.Whatsapp
Kezeld könnyedén a chat-beszélgetéseket és a <a href="https://help.smartsupp.com/hu/articles/12647876-whatsapp-integracio">WhatsApp</a> megkereséseket. Fogadj és válaszolj minden üzenetre közvetlenül a Smartsupp irányítópultjáról.Összekapcsolt e-mail címek
Kezelje e-mailjeit könnyedén. Válaszoljon az összes e-mailre közvetlenül a Smartsupp irányítópultjáról.3 e-mail cím
10 e-mail cím
50 e-mail cím
korlátlan
AI-válaszsegéd
Hozza ki szövegeiből a maximumot. Legyen szó a professzionális hangnem eltalálásáról, a nyelvhelyesség tökéletesítéséről vagy a szövegek finomhangolásáról – az AI-alapú válaszsegéd mindenben segít. Ezenkívül egyetlen kattintással lefordítja az üzeneteket a kiválasztott nyelvre.50 / hó
250 / hó
500 / hó
korlátlan
Mira AI vásárlási asszisztense
Lépjen be az e-keresekedelem forradalmába a Mirával! Fejlett AI-vásárlási asszisztensünk termékajánlókkal növeli az eladásokat, lehetővé teszi a személyre szabott ügyfélszolgálatot, és automatizálja a gyakori kérdések (GYIK) megválaszolását.16 €-tól
Bővítmény16 €-tól
Bővítmény16 €-tól
Bővítmény16 €-tól
Bővítmény16 €-tól
BővítményAlapvető funkciók
Élő chat
Használjon élő chatet a weboldalán vagy online áruházában. Segítségével növelheti eladásait, és valós időben léphet kapcsolatba ügyfeleivel.Kapcsolati központ
Központi hely, ahol az összes összegyűjtött névjegyét tároljuk.Fájlmegosztás
Tegye hatékonyabbá beszélgetéseit <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/file-sharing" target="_blank" rel="noopener">dokumentumok megosztásával</a>. Illesszen be bármilyen fájlt egy beszélgetésbe.Hang és vizuális értesítések
Azonnali <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/desktop-notifications" target="_blank" rel="noopener">vizuális</a> és <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/sound-notifications" target="_blank" rel="noopener">hang értesítéseket</a> kap a bejövő beszélgetésekről. Az asztali értesítések kompatibilisek a Chrome, Firefox és Safari böngészőkkel.Alap látogatói információk
Kapjon hasznos információkat a látogatóiról, mint például név, e-mail cím, tartózkodási hely, böngészési előzmények, referer (látogatás eredete) és így tovább.Részletes látogatói információk
Tartalmazza az összes alapvető látogatói információt, valamint az <a href="https://docs.smartsupp.com/chat-box/visitor-identification/" target="_blank" rel="noopener">API felületünkön keresztül</a> bővítheti ezeket az ügyféladatokat. Az ügyfélinformációk automatikusan megjelennek az admin felületen, ha a Prestashop, Wordpress vagy más platformokhoz való integrációinkat használja.Munkaidő
Állítson be <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/office-hours" target="_blank" rel="noopener">munkaidőt</a>, így a Smartsupp csak ezekben az órákban lesz aktív. Ha valamelyik ügynöke munkaidő után is online, a chat doboz automatikusan offline üzemmódba vált, így az ügynököknek nem kell adott időben, manuálisan kijelentkezniük.Ügyfél elégedettség értékelés
Gyűjtsön be azonnali <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/chat-box-setting" target="_blank" rel="noopener">értékeléseket</a> az ügyfeleitől a Smartsupp chatben. Az értékeléseket megtekintheti a chat előzményekben és a statisztikákban.Személyes billentyűparancsok
Chateljen gyorsabban és hatékonyabban <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/shortcuts" target="_blank" rel="noopener">gyorsbillentyűkkel</a>. Hozzon létre többször felhasználható szövegeket, gyakori mondatokat (pl. üdvözlések), és a pont (.) billentyű megnyomásával azonnal beillesztheti őket.1
korlátlan
korlátlan
korlátlan
korlátlan
Mira AI vásárlási asszisztense
Ár
16 €-tól
Bővítmény16 €-tól
Bővítmény16 €-tól
Bővítmény16 €-tól
Bővítményszemélyre szabott
BővítményBeszélgetések
Minden alkalommal, amikor a Mira AI egyetlen munkameneten belül válaszol, az beszélgetésnek számít. Az új munkamenetek, még ugyanattól a felhasználótól is, külön beszélgetésnek számítanak. Skálázható árazásunk biztosítja, hogy csak annyi beszélgetésért fizessen, amennyire szüksége van. Az ingyenes próbabeszélgetések korlátozottak, és nem újulnak meg.100
(1 000-ig bővíthető)100
(1 000-ig bővíthető)100
(1 000-ig bővíthető)100
(1 000-ig bővíthető)Egyedi
A GYIK megválaszolása
A Mira AI tanul az Ön webhelyéről, hogy ügyfelei mindig megkapják a szükséges válaszokat.Termékajánlás
A Mira AI az Ön terméktáblázatából tanul, hogy a megfelelő termékeket ajánlja, válaszoljon a kérdésekre, és az ügyfeleket a legjobb választáshoz irányítsa.Szabja testre AI személyét
Alakítsa ki AI avatárját, hogy illeszkedjen a márkához. Adjon hozzá egy képet, válasszon nevet, és határozza meg a hangszínt.Hangtónus testreszabás
Szabja testre az AI vásárlási asszisztense hangszínét. Válassza ki a barátságosság vagy a professzionalizmus szintjét, és döntse el, hogy szeretne-e hangulatjeleket használni.Átadás élő ügynöknek
Ha a Mira AI nem tudja a választ, zökkenőmentesen átadja a beszélgetést egy emberi ügynöknek, így biztosítva, hogy ügyfelei megkapják a szükséges segítséget. Ezenkívül beállíthatja azokat a feltételeket, amelyek mellett a Mira AI átadja a beszélgetést egy emberi ügynöknek.Többnyelvű támogatás
A Mira AI az ügyfelei által használt nyelven kommunikál, biztosítva, hogy mindenki megértse és megbecsülve érezze magát.Webhely adatainak kinyerése
A Mira AI feltárja az Ön által kiválasztott weboldalakat, és csak az Ön által megadott információk alapján válaszol a kérdésekre. További információkat vagy oldalakat szeretne hozzáadni? Ön dönti el!20 tartalmi oldal
20 tartalmi oldal
20 tartalmi oldal
20 tartalmi oldal
Egyedi
Termék hírcsatorna
A Mira AI termék hírcsatornákon keresztül tájékozódik az Ön kínálatáról, segítve az ügyfeleket a vásárlás befejezésében vagy a tökéletes termékek megtalálásában.50 000 termék
50 000 termék
50 000 termék
50 000 termék
Egyedi
Szöveges tartalom
Ideális hely a kiegészítő szöveges információk számára, amelyeket egyszerűen beilleszthet. Hasznos például nem szabványos helyzetekre vonatkozó utasításokhoz, kiegészítő szolgáltatási részletekhez, kevésbé gyakori vásárlói kérdésekre adott válaszokhoz vagy egyéb belső anyagokhoz.5 fájl
5 fájl
5 fájl
5 fájl
5 fájl
Fejlett csapatfunkciók
Látogató blokkolása
<a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/block-visitor" target="_blank" rel="noopener">Blokkolja (és oldja fel)</a> egyszerűen a spameket küldő látogatókat.Chat beszélgetés hozzárendelése ügynökökhöz
Könnyen <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/assign-agent" target="_blank" rel="noopener">hozzárendelhet egy beszélgetést</a> egy másik ügynökhöz.Szegmentálás címkékkel
Használjon címkéket a chatek és névjegyek kategorizálásáraSzegmentálás
Hagyja, hogy a chatbot automatikusan címkézze és kategorizálja az új beszélgetéseket és névjegyeket, így könnyedén rendszerezheti üzeneteit.Ügynök csoportok
Hozzon létre <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/groups" target="_blank" rel="noopener">ügynök csoportokat</a>, például a technikai támogatás vagy az értékesítés területén. Az egyes ügynök csoportok a webhely különböző részeit vagy akár különböző domaineket is támogathatnak.Felhasználói szerepek
Korlátozza az <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/ugynokok" target="_blank" rel="noopener">ügynöki hozzáférést</a> olyan beállításokhoz, mint a számlázás vagy a chat doboz beállítása, hogy megakadályozza a nem kívánt változtatásokat.Csoport billentyűparancsok
Univerzális gyorsbillentyűk létrehozása és kezelése minden ügynök számára. A gyorsbillentyűk segítenek felgyorsítani a chatelést. A csapatokra szabott gyorsbillentyűk egységesítik márkájának kommunikációját, és időt takarítanak meg.Látogatói szűrők
Szűrje a látogatókat tevékenység, státusz vagy ügyféladatok alapján.Automata folyamatok és üzenetek
Automatizált beszélgetések száma
Chatbot beszélgetésnek minősül, ha egy látogató interakcióba lép a chatrobottal. Szükség esetén módosítsa csomagját vagy a chatbot-beszélgetések számát.Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Megszólítás a látogatólistáról
Legyen ott ügyfelei számára minden lépésnél. Használja a látogatói listát a weboldal látogatóinak valós idejű nyomon követéséhez, és állítsa be a chatbotot úgy, hogy akkor ugorjon fel, amikor szükség van rá.Nyerje meg látogatóit automatikus üzenetekkel
<a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/automatic-messages" target="_blank" rel="noopener">Lépjen kapcsolatba ügyfeleivel</a> a legmegfelelelőbb pillanatban, legyen szó üdvözlésről, kedvezmények ismertetéséről vagy értesítse őket az elérhetőségéről.1 automatikus üzenet
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Automatizált munkafolyamat-sablonok
Egyszerűsítse a chatbot-építést előre megtervezett sablonjainkkal, legyen szó GYIK-ek megválaszolásáról, új ügyfél adatok begyűjtéséről vagy vásárlásra ösztönzésről.Többnyelvű automatizált munkafolyamatok
Hozzon létre különböző nyelvű chatbotokat a <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/multi-language-chatbots" target="_blank" rel="noopener">többnyelvű funkcióval</a>, amely tökéletes többnyelvű weboldalakhoz, vagy ha a Smartsuppot több külön webhelyen használja.Elemzések
Alapvető statisztikák
Növelje a csapata teljesítményét. Kövesse nyomon az ügyfelekkel való beszélgetéseket, az online töltött időt és az átlagos válaszidőket, hogy hasznos információkhoz jusson.Google Analytics kapcsolat
Kövesse nyomon, hogyan hat a Smartsupp a konverziós arányra, az árbevételre és az ügyfelek viselkedésére a Google Analytics 4 integráció segítségével.Csapat statisztikák
<a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/statistics" target="_blank" rel="noopener">Optimalizálja a csapata munkafolyamatait</a>. Nézze meg, hogy hány beszélgetést bonyolított le <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/groups" target="_blank" rel="noopener">csapata</a>, mennyi időt töltöttek online, és még az egy ügyre jutó átlagos válaszidőbe is betekintést nyerhet.Testreszabás
Egyéni chat doboz színek
<a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/chat-box-setting" target="_blank" rel="noopener">Állítsa be a chat doboz színét,</a> hogy illeszkedjen a webhely dizájnjához.Mobilbarát chat doboz dizájn
A Smartsupp chat doboz reszponzív, a mobileszközökön is zökkenőmentesen jelenik meg.Ügynök fotó és leírás
Tegye még személyesebbé a chat-élményt fényképének és munkaköri leírásának megosztásával, így szorosabb ügyfélkapcsolatokat építhet.Csevegőoldal (a csevegődoboz megnyitása közvetlen linken keresztül)
Helyezze el az élő chatet bárhol a weboldalán. A chat dobozt akár egy gombra vagy egy speciális linkre kattintva is megjelenítheti. Ha rákattint, a chat egy külön oldalon nyílik meg.Mobilalkalmazásba ágyazott chat doboz
Integrálja mobil SDK-nkat az alkalmazásába, és tegye még egyszerűbbé ügyfelei számára a kapcsolatfelvételt.Kapcsolatfelvételi űrlap
Aktiváljon egy <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/contact-form" target="_blank" rel="noopener">kapcsolatfelvételi űrlapot</a>, hogy a látogatók a chatelés megkezdése előtt megadhassák nevüket, e-mail címüket vagy telefonszámukat. Az űrlap a látogató első chat üzenetének elküldésekor jelenik meg.Mindig látható offline állapotban
Testreszabható
Testreszabható
Testreszabható
Testreszabható
Chat doboz pozíciója
Helyezze a chat dobozt a weboldala bal vagy jobb oldalára, vagy állítsa be a konkrét helyzetét.Testreszabható
Testreszabható
Testreszabható
Testreszabható
Többnyelvű és széleskörű dizájnú chat doboz
Testreszabhatja a chat doboz dizájnját és szövegeit egyenként a weboldala minden nyelvéhez vagy domainjéhez.A chat doboz haladó testreszabása API-val
Az <a href="https://docs.smartsupp.com/chat-box/configuration/" target="_blank" rel="noopener">API</a> segítségével a chat doboz pozíciójának, szövegeinek és színeinek testreszabása.Chat doboz API
A <a href="https://docs.smartsupp.com/chat-box/installation/" target="_blank" rel="noopener">API Javascript</a> segítségével a chat doboz viselkedésének szabályozásaIntegráció és csatornák
E-kereskedelmi platform integráció
<a href="https://www.smartsupp.com/hu/integraciok/" target="_blank" rel="noopener">Egy kattintással integrálható</a><strong> </strong>olyan platformokkal, mint a Wordpress, a WooCommerce, a Prestashop és továbbiak.Facebook Messenger integráció
Kezelje könnyedén a Smartsupp chateket és a <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/facebook-integration" target="_blank" rel="noopener">Facebook Messenger</a> üzeneteket egy helyen. Fogadjon és válaszoljon az összes üzenetre közvetlenül a Smartsupp admin felületén keresztül.E-mail küldés
Ha az ügyfele elhagyja a weboldalt, mielőtt válaszolna a chatüzenetére, továbbra is egyszerűen küldhet neki e-mailt közvetlenül a Smartsuppból.Rest API és adat exportálás
Tartsa egy helyen az összes fontos adatát. A <a href="https://docs.smartsupp.com/rest-api/" target="_blank" rel="noopener">Rest API</a> és a Webhooksok lehetővé teszik, hogy a beszélgetési előzményeket és más adatokat exportáljon a Smartsuppból saját rendszereibe.Bővítmény
Harmadik fél eszközeivel való integráció
<a href="https://www.smartsupp.com/hu/request-demo/" target="_blank" rel="noopener">Foglaljon találkozót</a> értékesítőnkkel, hogy felmérhessük egyéb integrációs igényeit.Bővítmény
Alkalmazások
Web irányítópult
Fedezze fel a Smartsupp stílusos webes admin felületét, amely minden modern böngészővel kompatibilis, beállítás és telepítés igénye nélkül.iPhone/iPad alkalmazás
Tartsa a kapcsolatot ügyfeleivel akkor is, ha éppen úton van. Töltse le az ingyenes Smartsupp mobilalkalmazást az <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/iphone" target="_blank" rel="noopener">App store</a>-ból.Android alkalmazás
Tartsa a kapcsolatot ügyfeleivel, amíg távol van. Töltse le az ingyenes Smartsupp mobilalkalmazást a <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/android" target="_blank" rel="noopener">Google Playről</a>.Windows alkalmazás
Élvezze a Smartsupp asztali alkalmazás előnyeit, amely automatikusan elindul a számítógépe indításakor. Kompatibilis a <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/smartsupp-autorun" target="_blank" rel="noopener">Windows 10 rendszerrel és a legújabb Edge böngésző verziójával</a>.Szolgáltatások
Tudástár
A Smartsupp weboldalán nyílvánosan elérhető <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU" target="_blank" rel="noopener">Tudástárunkban</a> megtalálja a Smartsupp funkcióinak részletes leírását és számos hasznos tippet is kínál.Adatvédelem és biztonság - a GDPR-ral kapcsolatban
Minden adatunkat az Európai Unióban található szervereken tároljuk, és <a href="https://help.smartsupp.com/hu_HU/privacy" target="_blank" rel="noopener">megfelelünk a GDPR előírásoknak.</a> A chat-kommunikációt 256 bites SSL titkosítással védjük.Ügyfélszolgálat (a Smartsupptól Önnek)
Nemzetközi ügyfélszolgálati csapatunk készséggel áll rendelkezésére. Irodánk Európában található, és munkanapokon 8 órától 17 óráig válaszolunk a kérdésekre.Ügyféltámogatás e-mailben
Ügyféltámogatás e-mailben
Elsőbbségi ügyféltámogatás
Kiemelt fiókmenedzser
Egyéni fiók felülvizsgálata
Customer Success Managereink évente kétszer ellenőrzik fiókját, hogy optimalizálják a Smartsupp használatát, és teljesítménynövelő tippeket kínálnak.Segítség a chatbotok létrehozásában és az automatizálás beállításában
Implementációs és beállítási segítségnyújtás
A számla teljesítményének rendszeres és proaktív értékelése
Egyéni tréningek az Ön csapatának szakembereink által
Új funkciók 1:1 bemutatása
Gyakran ismételt kérdések
Nem találta meg, amit keres? Próbálja ki a Smartsupp súgóját.
Hogyan számoljuk az élő chat beszélgetéseket?
Az élő chat bármely beszélgetés a látogatója és az ügynöke között. Csak azok az üzenetek számítanak élő csevegésnek, amelyekre Ön válaszol. Az irányítópult tetején nyomon követheti a felhasznált beszélgetések számát. Az élő chat korlátja minden hónapban megújul. Bármikor növelheti ezt, és további élő chat beszélgetések vásárolhat az irányítópulton keresztül, hogy zökkenőmentes és gyors támogatást nyújtson látogatóinak.
Hogyan számolják a Mira AI beszélgetéseket?
Egy Mira AI-beszélgetés a látogatója és a mesterséges intelligencia vásárlási asszisztense közötti bármilyen interakció. Az új munkamenetek, még ugyanattól a felhasználótól is, külön beszélgetéseknek számítanak. Az irányítópult tetején nyomon követheti a beszélgetések aktuális számát. A limit minden hónapban nullázódik. Bármikor vásárolhat további beszélgetéseket, vagy növelheti a limitet az irányítópulton keresztül, hogy zökkenőmentesen és hatékonyan támogassa látogatóit.
Hogyan számoljuk a chatbot beszélgetéseket?
Chatbot beszélgetésnek nevezünk bármely beszélgetést a látogatója és a chatbot között. Az irányítópult tetején nyomon követheti a felhasznált beszélgetések számát. A chatbot beszélgetési korlátja minden hónapban megújul. Bármikor növelheti ezt, és további chatbot beszélgetéseket vásárolhat az irányítópulton keresztül, hogy zökkenőmentes és gyors támogatást nyújtson látogatóinak. A chatbot beszélgetésekről ebben a cikkben olvashat bővebben.
Ingyenesen is kipróbálhatom a Mira AI-t?
A Mira AI ingyenes próbaverzióját kínáljuk, így a döntés meghozatala előtt kipróbálhatja annak összes funkcióját, és megnézheti, hogyan teljesít a valós világban. Bármikor frissíthet a teljes verzióra.
Megvásárolható a Mira AI önálló termékként?
Igen, választhat, hogy a Mira AI-t önálló termékként használja. Továbbra is hozzáférhet a Smartsupp Élő Chat ingyenes verziójához, és az előfizetés ideje alatt bármikor válthat nagyobb verzióra.
Vannak korlátai a Mira AI tesztelésének?
Igen, vannak méltányos használati korlátok a Mira AI műszerfalon keresztüli tesztelésére és konfigurálására, valamint a termék hírcsatornák méretére és a webhely adatainak kinyerésére, a visszaélések és csalások megelőzése érdekében. Ha eléri ezen határértékek bármelyikét, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@smartsupp.com címen, és örömmel segítünk.
Mi történik, ha kifogyok a beszélgetésekből?
Az irányítópult tetején nyomon követheti a használt beszélgetések számát. E-mailben is értesítjük, ha elér bizonyos limiteket. A beszélgetési limit havonta megújul. Bármikor növelheti ezt, és további élő chat beszélgetések vásárolhat az irányítópulton keresztül, hogy zökkenőmentes és gyors támogatást nyújtson látogatóinak.
Az előfizetésem automatikusan megújul?
Miután hozzáadta kártyáját rendszerünkhöz, nem kell aggódnia a következő fizetései miatt. A fizetés automatikusan levonásra kerül a számlázási időszakának megfelelően (havi vagy éves). Az automatikus megújításról itt olvashat bővebben.
Milyen típusú kártyákat fogad el a rendszer?
A Stripe-on keresztül fogadjuk el a fizetést, amely a következő kártyákat támogatja: Visa, Mastercard, American Express és China UnionPay.
Nem sikerült a fizetés. Mit kellene tennem?
Ha a fizetés sikertelen, győződjön meg arról, hogy nincs korlátozva az online tranzakció a kártyáján, és hogy kártyája továbbra is érvényes. Ezután próbálja meg törölni a cookie-kat és a webhelyadatokat a böngészőjében – ez csodákra képes! Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az ügyfélszolgálathoz a support@smartsupp.com címen.
Kapható bármilyen kedvezmény?
Éves csomagjainkkal akár 30%-ot is megtakaríthat. Időnként kedvezményeket is biztosítunk az akciók során. Ezekről a kedvezményekről weboldalunkon, hírlevelünkben és az irányítópulton található értesítésekben tájékozódhat.
Milyen pénznemekben tudok fizetni?
Nyitottak vagyunk a különböző országokból származó felhasználók felé, így négy pénznemben kínálunk fizetést: CZK, EUR, USD és PLN.
Hogyan változtathatom meg a pénznemet?
A pénznem megváltoztatásához egyszerűen lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az irányítópulton lévő chaten keresztül, és mi örömmel segítünk.
Hogyan tudok alacsonyabb csomagra váltani?
Ha alacsonyabb verzióra szeretné váltani csomagját, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az irányítópulton lévő chaten keresztül. Mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek!
Ajánlások
Szeretnek minket!
„Remek eszköz az ügyfélkommunikációhoz”
A Smartsupp nagyszerűen segíti az ügyfélszolgálat fejlesztését. Tetszik, hogy automatikus üzeneteket küld, amelyek megválaszolják a gyakori kérdéseket – ezzel időt takarítunk meg.
„Kiváló élő chat fejlett funkciókkal”
Már egy ideje használom a Smartsuppot, és összességében nagyon jó a tapasztalatom. Ez egy élő chat platform, amivel gyorsan és hatékonyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Intuitív, könnyen kezelhető felület – a beállítás egyszerű, nem igényel technikai tudást.
„Szuper kapcsolattartás és eladásnövelés!”
Pár hónapja használom a Smartsuppot, és őszintén szólva teljesen megváltoztatta a munkám! Az ügyfelekkel való beszélgetés hihetetlenül egyszerű, így azonnal válaszolhatok, és támogatást nyújthatok. A valós idejű betekintések abba, hogyan navigálnak a látogatók az oldalon, felbecsülhetetlenek – olyan, mintha egy plusz szempár figyelné őket.
„Android alkalmazás”
Az Androidos alkalmazás is remekül működik. Az egész platform használata rendkívül egyszerű.
„Hatékony eszköz B2B ügyfélszolgálathoz”
Chatbot automatizálás – Előre beállított válaszokkal és automatikus üzenetekkel kiszűrhetjük a gyakori kérdéseket, és a valóban fontos megkeresésekre koncentrálhatunk.
„Kényelmes, gyors és egyszerű – pont, amire szükségem volt!”
A Smartsupp alapjaiban változtatta meg a vállalkozásom működését. Kényelmes, gyors, és elképesztően egyszerűen használható – az ügyfélkommunikáció gördülékeny és hatékony. Az élő chat funkcióval valós időben válaszolhatok, ami jelentősen javította az ügyfélelégedettséget.
„Nagyon jó, könnyen kezelhető”
Kiváló szoftver, egyszerű a használata és a beállítása is. Mobilról is lehet üzenetet fogadni és válaszolni.
„Hatékony és felhasználóbarát chatmegoldás”
A Smartsupp kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújt, a támogatói csapat mindig segítőkész. A platform egyszerűen integrálható – a weboldalra való beállítás gyors és könnyű, még technikai háttér nélkül is. Az intuitív kezelőfelület zökkenőmentes használatot biztosít, a testreszabható chat widget pedig tökéletesen illeszkedik bármilyen webdesignhoz.
4.7 Értékelés 787 értékelés alapján
4.6 Értékelés 343 értékelés alapján
Kezdje el ingyen
Kezdje ingyenes csomagunkkal. Frissítsen nagyobb csomagra webhelye növekedésével.
Csatlakozzon a 9000+ ügyfélhez
