Werk niet harder, maar slimmer

Direct antwoorden, producten voorstellen, klanten bedienen, en nog veel meer, en dat alles zonder dat het u moeite kost.

Probeer chatbot gratis Vraag een demo aan

Populaire chatoplossing van Nederlandse webshops en websites

Mens-chatbot combinatie

Automatiseer uw verkoop- en klantenzorgprocessen

Onze chatbot is uw superagent die is gebouwd om uw klanten van dienst te zijn en tegelijkertijd uw online verkoop te stimuleren. De combinatie human-chatbot is een must voor online bedrijven van elke omvang.

Winkelassistent

Maak kennis met Smartsupp Mira AI, je eigen shopping-assistent die jouw bedrijf leert kennen en de klanttevredenheid verbetert door directe assistentie, productaanbevelingen, ondersteuning en advies te bieden.

Aanbevelen van producten en diensten
Beantwoordt tot 80% van de veelgestelde en technische vragen
Aanpasbare identiteit, toon en merkstem
Configureerbare overdracht naar een menselijke operator
Eenvoudige en doorlopende training via web scraping en FAQ's
Leert over jouw producten rechtstreeks vanuit je productfeed

Ik wil proberen Winkelassistent

Beantwoord. Deelnemen. Promoten.

Online verkoop verhogen met minder moeite

Geef snel antwoord op vragen van klanten

Laat uw klanten niet in de steek - begroet uw bezoekers onmiddellijk en help hen de producten te vinden die zij waarschijnlijk zullen kopen, zodat zij trouwe klanten van uw bedrijf worden.

Betrek bezoekers en klanten met gemak

Laat uw chatbot het ijs voor u breken - bereik klanten en bied hen de opties die het meest waarschijnlijk aansluiten bij hun behoeften, zodat u tijd en middelen bespaart.

Promoot en upsell producten via de chatbot

Een extra marketingstoot nodig? Uw chatbot is de perfecte verkoopassistent, die uw klanten keuzemenu's aanbiedt waarmee ze tevreden aankopen kunnen doen.

Nuttige tip

Weet u niet hoe u een chatbot moet opzetten?

Geen probleem! Smartsupp biedt chatbot templates om u op weg te helpen.

Begeleid bezoekers en verhoog conversiepercentages

Zet uw chatbot in de frontlinie

Verkrijg betere kwaliteit leads en lever alleen relevante vragen aan uw menselijke agenten, help hen de conversie te verbeteren terwijl u uw klantenservice strategie optimaliseert.

Geef bezoekers een betrouwbare winkelgids

Verhoog de verkoopkansen terwijl u uw bezoekers helpt te vinden wat ze willen door uw chatbot in te stellen met grondige menu-opties die hen begeleiden op hun winkelreis.

Verkrijg klantgegevens via de chatbot

Verkrijg onschatbare bezoekersgegevens en bepaal welke chatbot-menuopties klanten het meest selecteren. Krijg een beter inzicht in uw doelgroep en best verkopende producten.

Bespaar tijd en middelen

Rust gemakkelijk - chatbot werkt voor u

De chatbot zorgt 24/7 voor u. Met onmiddellijke antwoorden tot en met fantastische productsuggesties is uw bedrijf in goede handen.

Vereenvoudig uw workflow

Laat de chatbot FAQ’s beantwoorden en routinematige klantenservice-taken uitvoeren, zodat uw medewerkers zich kunnen richten op belangrijkere verzoeken en behoeften van bezoekers.

Gebruik chatbot AI om orderstatussen te controleren

Momenteel beschikbaar voor Shoptet, levert de chatbot orderstatussen in real-time met pakket tracking. Laat de chatbot uw klanten geruststellen en houd ze op de hoogte!

Gebruiksgevallen: Activeer uw chatbot!

Leadgeneratie en gegevensverzameling

Verzamel betrouwbare contacten en bezoekersgegevens met de chatbot om verkoopkansen te identificeren.

Chatbot als eerste filter

Laat uw chatbot bezoekers begroeten en tevens de beste verkoopkansen identificeren.

Speciale aanbiedingen en verkoopkansen

Gebruik chatbot om Black Friday verkopen en aanbiedingen van beperkte duur te promoten.

Uitgelichte producten en geleid winkelen

Gebruik de chatbot om bezoekers de producten aan te bieden die zij waarschijnlijk zullen kopen.

Het bewijs zit in de cijfers - onze klanten vertrouwen op de resultaten

+397% conversiepercentage
150 maandelijkse chatbotinteracties
95% tevredenheidsbeoordeling

"Conversatie is de sleutel-live chat levert een hoger conversiepercentage op. We konden 379% meer verkopen realiseren met bezoekers die chat gebruikten versus degenen die dat niet deden."

Jan Houdek

CEO en eigenaar van Dokonalá Káva

Lees de casestudie

60% van de communicatie verloopt via chat
½ werkdag wordt bespaard met chatbot
30% van de vragen opgelost door chatbot

“De chatbot van Smartsupp helpt ons een halve werkdag per agent te besparen en lost 30% van de vragen van onze klanten op.”

Šárka Kaiserová

Directeur Operations, Legal en Process

Lees de casestudie

20% van de communicatie verloopt via chat
30 mensen verdelen de werklast
9 uur per dag online chatten

“De chatbot van Smartsupp draait 24/7 op onze website, waarmee de klantenservice veel tijd wordt bespaard.”

Tomáš Linhart

Projectleider

Lees de casestudie

150 gesprekken per dag
3000 bezoeken per dag
40% van de vragen opgelost door chatbot

“In het hoogseizoen hebben we zo’n 150 gesprekken per dag. In tegenstelling tot een telefoongesprek, biedt de chat ons voldoende tijd om te reageren.”