Mobile SDK Skrót do lepszego wsparcia w aplikacji

Mobile SDK to jeden z najszybszych sposobów na zapewnienie wsparcia w aplikacji. Łatwa pomoc dla użytkowników, prostota dla deweloperów i agentów.
Działa na iOS i Androidzie.
.

Trusted by 100 000+ active customers worldwide

Generali
Audi
Office shoes
Riluxa
XD design
AXA Assistance
insportline
Roneberg Smart
Generali
Audi
Office shoes
Riluxa
XD design
AXA Assistance
insportline
Roneberg Smart
wkdzik.pl
South and City College Birmingham
Bldpharm
Volkswagen
Das Welt Auto
Citroën
UniCredit Bank
COLORADO Department of Labor and Employment
wkdzik.pl
South and City College Birmingham
Bldpharm
Volkswagen
Das Welt Auto
Citroën
UniCredit Bank
COLORADO Department of Labor and Employment

Kontakt jednym kliknięciem

Twoi użytkownicy są o jedno stuknięcie od kontaktu ze wsparciem. Koniec z opuszczaniem aplikacji!

Działa z:

iOS
Android
ssmsdk

Powiadomienia push

Informuj odwiedzających o odpowiedziach agentów dzięki powiadomieniom push. Nie muszą mieć otwartej aplikacji, by być na bieżąco.
ssmsdk

Panel dashboard w jednym miejscu

Masz wszystkie wiadomości z aplikacji i web w jednym miejscu: łatwe do przejrzenia, zarządzania i nawigacji.

Automatyczne i szybkie odpowiedzi

Nasz czatbot i automatyczne wiadomości podtrzymują rozmowę nawet wtedy, gdy nikt nie jest dostępny na czacie.

Szczegółowe raportowanie

Monitoruj efektywność agentów dzięki ocenom rozmów. Otrzymuj opinie, by każdego dnia działać jeszcze lepiej.

Konfiguracja Mobile SDK w 3 prostych krokach

1
Krok 1: Dokumentacja developerska
Dodaj nasz kod do Twojej aplikacji. Zajrzyj do dokumentacji developerskiej, by zobaczyć jak to zrobić krok po kroku.
2
Krok 2: Skonfiguruj Mobile SDK
Utwórz konta dla członków zespołu i zaproś ich do współpracy.
3
Krok 3: Gotowe!
Wszystko gotowe – Twoja aplikacja jest teraz przygotowana na interakcje z klientami w czasie rzeczywistym!

Masz pytania? Mamy odpowiedzi FAQ o Mobile SDK

Couldn't find some information? Try the Smartsupp Help Center or simply contact us.

Czym jest SDK?

SDK to narzędzie, które deweloperzy wykorzystują do integracji live czatu w aplikacjach mobilnych. Zapewnia natychmiastowe wsparcie użytkownikom – mogą zgłosić się po pomoc bezpośrednio z aplikacji. Mobile SDK działa na iOS i Androidzie.

Ile kosztuje live czat Mobile SDK?

Mobile SDK dostępny jest w planie Ultimate bez dodatkowych opłat. Cena jest ustalana indywidualnie na podstawie wielkości i potrzeb Twojego biznesu, więc dopasujemy ją idealnie do Ciebie.

Skontaktuj się z zespołem Smartsupp, by otrzymać szczegółową wycenę i poznać korzyści, jakie Mobile SDK zapewni Twojej aplikacji. Powiedz nam, czego potrzebujesz, a zaproponujemy indywidualny plan.

Czy mogę mieć SDK i widget webowy?

Oczywiście! Nasz SDK i widget webowy współpracują, by zapewnić spójne wsparcie wszędzie, gdzie są Twoi klienci. Komunikacja w każdym kanale jest jasna i spójna.

Co się dzieje, gdy nikt nie jest online?

System kolejkuje wiadomości, a powiadomienia push informują Twój zespół. Żadne zapytanie nie zostaje pominięte.

Czy Mobile SDK wpływa na wydajność mojej aplikacji?

Nie, SDK Smartsupp zostało zoptymalizowane, by minimalnie wpływać na wydajność. Narzędzie jest tak zaprojektowane, że użytkownicy nie zauważą żadnej różnicy w działaniu aplikacji.

Czy mogę dopasować wygląd okna czatu do designu mojej aplikacji?

Tak, SDK pozwala w pełni dopasować wygląd – kolory, czcionki, układ i styl czatu mogą być spójne z Twoją aplikacją.

Jak działają powiadomienia push w Mobile SDK?

Powiadomienia push wyświetlają się automatycznie, gdy agent odpowie na wiadomość użytkownika. Użytkownik nie musi mieć otwartej aplikacji, aby otrzymać informacje o nowych wiadomościach.