Válassza ki az igényeinek megfelelő csomagot

Az élő chat bármely beszélgetés a látogatója és az ügynöke között. Csak azok az üzenetek számítanak élő csevegésnek, amelyekre Ön válaszol. Az irányítópult tetején nyomon követheti a felhasznált beszélgetések számát. Az élő chat korlátja minden hónapban megújul. Bármikor növelheti ezt, és további élő chat beszélgetések vásárolhat az irányítópulton keresztül, hogy zökkenőmentes és gyors támogatást nyújtson látogatóinak.

Egy Mira AI-beszélgetés a látogatója és a mesterséges intelligencia vásárlási asszisztense közötti bármilyen interakció. Az új munkamenetek, még ugyanattól a felhasználótól is, külön beszélgetéseknek számítanak. Az irányítópult tetején nyomon követheti a beszélgetések aktuális számát. A limit minden hónapban nullázódik. Bármikor vásárolhat további beszélgetéseket, vagy növelheti a limitet az irányítópulton keresztül, hogy zökkenőmentesen és hatékonyan támogassa látogatóit.

Chatbot beszélgetésnek nevezünk bármely beszélgetést a látogatója és a chatbot között. Az irányítópult tetején nyomon követheti a felhasznált beszélgetések számát. A chatbot beszélgetési korlátja minden hónapban megújul. Bármikor növelheti ezt, és további chatbot beszélgetéseket vásárolhat az irányítópulton keresztül, hogy zökkenőmentes és gyors támogatást nyújtson látogatóinak. A chatbot beszélgetésekről ebben a cikkben olvashat bővebben.

A Mira AI ingyenes próbaverzióját kínáljuk, így a döntés meghozatala előtt kipróbálhatja annak összes funkcióját, és megnézheti, hogyan teljesít a valós világban. Bármikor frissíthet a teljes verzióra.

Igen, választhat, hogy a Mira AI-t önálló termékként használja. Továbbra is hozzáférhet a Smartsupp Élő Chat ingyenes verziójához, és az előfizetés ideje alatt bármikor válthat nagyobb verzióra.

Igen, vannak méltányos használati korlátok a Mira AI műszerfalon keresztüli tesztelésére és konfigurálására, valamint a termék hírcsatornák méretére és a webhely adatainak kinyerésére, a visszaélések és csalások megelőzése érdekében. Ha eléri ezen határértékek bármelyikét, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@smartsupp.com címen, és örömmel segítünk.

Az irányítópult tetején nyomon követheti a használt beszélgetések számát. E-mailben is értesítjük, ha elér bizonyos limiteket. A beszélgetési limit havonta megújul. Bármikor növelheti ezt, és további élő chat beszélgetések vásárolhat az irányítópulton keresztül, hogy zökkenőmentes és gyors támogatást nyújtson látogatóinak.

Miután hozzáadta kártyáját rendszerünkhöz, nem kell aggódnia a következő fizetései miatt. A fizetés automatikusan levonásra kerül a számlázási időszakának megfelelően (havi vagy éves). Az automatikus megújításról itt olvashat bővebben.

A Stripe-on keresztül fogadjuk el a fizetést, amely a következő kártyákat támogatja: Visa, Mastercard, American Express és China UnionPay.

Ha a fizetés sikertelen, győződjön meg arról, hogy nincs korlátozva az online tranzakció a kártyáján, és hogy kártyája továbbra is érvényes. Ezután próbálja meg törölni a cookie-kat és a webhelyadatokat a böngészőjében – ez csodákra képes! Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az ügyfélszolgálathoz a support@smartsupp.com címen.

Éves csomagjainkkal akár 30%-ot is megtakaríthat. Időnként kedvezményeket is biztosítunk az akciók során. Ezekről a kedvezményekről weboldalunkon, hírlevelünkben és az irányítópulton található értesítésekben tájékozódhat.

Nyitottak vagyunk a különböző országokból származó felhasználók felé, így négy pénznemben kínálunk fizetést: CZK, EUR, USD és PLN.

A pénznem megváltoztatásához egyszerűen lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az irányítópulton lévő chaten keresztül, és mi örömmel segítünk.

Ha alacsonyabb verzióra szeretné váltani csomagját, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az irányítópulton lévő chaten keresztül. Mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek!

A MI-ügynök egy teljesen automatizált virtuális asszisztens, amely képes 24/7 kezelni az ügyfélbeszélgetéseket emberi beavatkozás nélkül. A tudásbázisából tanul, és azonnal válaszol az ügyfelek kérdéseire.

Minden egyedi látogatói munkamenet, amelyre a MI-ügynök válaszol, egy beszélgetésnek számít. A visszatérő látogatók munkamenetei külön kerülnek számlázásra. A felhasználást bármikor figyelemmel kísérheti az irányítópultján.

Igen! A MI-ügynököt közvetlenül a Smartsupp irányítópultjáról konfigurálhatja, ha megadja webhelye URL-jét, vagy dokumentumokat tölt fel tudásbázisként. Az alapbeállításhoz nincs szükség technikai ismeretekre.

Amikor a MI-ügynök eléri tudása határát, zökkenőmentesen átadhatja a beszélgetést egy emberi ügynöknek — akár azonnal, akár azt követően, hogy előbb összegyűjtött néhány információt a látogatótól. Az átadási szabályokat az irányítópulton konfigurálhatja.

Igen, minden csomag tartalmaz egy 14 napos ingyenes próbaidőszakot, hogy tesztelje a MI-ügynököt valódi látogatókkal, mielőtt fizetős csomagra váltana. Nincs szükség hitelkártyára.

E-mailben értesítjük, amikor közeledik a korláthoz. Bármikor vásárolhat további beszélgetéscsomagokat az irányítópultján keresztül, hogy biztosítsa a folyamatos MI-támogatást a látogatók számára.

Igen, dönthet úgy, hogy a Mira AI-t önálló termékként használja. Továbbra is hozzáférhet a Smartsupp Live Chat ingyenes verziójához, és előfizetése során bármikor frissíthet.

Mindkettő a Smartsupp-ba épített, MI-alapú eszköz, de eltérő célokat szolgálnak.

Az MI-válaszsegéd segít ügynökeinek gyorsabban és professzionálisabban válaszolni. Másodpilótaként működik. Az ügynöke még mindig ő kommunikál az ügyféllel, de az MI segít a válaszok megírásában, javításában és fordításában. Csak akkor működik, amikor egy ügynök online van.

A Mira MI-ügynök egy önálló MI-chatbot, amely önállóan kezeli a beszélgetéseket. 24/7 válaszol az ügyfelek kérdéseire, munkaidőn kívül is, és emberi beavatkozás nélkül akár a megkeresések 80%-át is meg tudja oldani.

Az alapcsomagban 100-tól 1000-ig vásárolhat beszélgetéseket AI ügynöke számára. Az éves csomaggal 100 beszélgetés ára €16, tehát ha például havi 400 beszélgetést választ, havonta €64-t fizet.